Мы собираем только данные, которые вы сами оставляете в формах сайта (имя, контакт, согласие). Используем их для ответа на вашу заявку и — с вашего отдельного согласия — для рассылки. Никому не передаём в коммерческих целях. Отозвать согласие можно в один клик в любом письме или письмом на наш email.
1. Кто оператор
Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Анисимова Элеонора Васильевна (далее — «Оператор», «мы»), действующий в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Сайт: aromapsyfactor.ru
Email для запросов по обработке данных: privacy@aromapsyfactor.ru
2. Что мы собираем
Мы обрабатываем только те данные, которые вы добровольно указываете в формах сайта:
- Имя — для обращения в ответе
- Контакт — Telegram, номер телефона или email, в зависимости от выбранного вами канала связи
- Дополнительный email (необязательно) — если вы хотите получать материалы по электронной почте
- Результаты теста стрессовой нагрузки — если вы прошли тест и согласились получить PDF-протокол
- Технические данные — IP-адрес, тип браузера, источник перехода (UTM-метки), время визита. Используются только в обезличенном виде для аналитики
Мы не собираем: паспортные данные, банковские реквизиты, медицинские диагнозы, информацию о здоровье, фото и видео.
3. На каких основаниях обрабатываем
- Ваше согласие — даётся отметкой галочки в форме перед отправкой заявки или подпиской на рассылку
- Исполнение договора — если вы записались на курс или консультацию
- Законные требования — налоговое и бухгалтерское законодательство РФ (для покупателей курсов)
4. Для чего используем
- Ответ на вашу заявку — лично от Элеоноры в течение рабочего дня
- Отправка материалов, которые вы сами запросили (PDF-протоколы, программы курсов)
- Рассылка контента Элеоноры по email — только с вашего отдельного согласия и с возможностью отписаться
- Подтверждение оплаты и доступ к платным курсам
- Аналитика трафика сайта в обезличенном виде (Яндекс.Метрика, Google Analytics)
Мы не используем ваши данные для холодных звонков, передачи третьим лицам в коммерческих целях, профилирования и автоматического принятия решений, влияющих на ваши права.
5. Кому передаём
Ваши данные могут передаваться только следующим обработчикам — и только в объёме, необходимом для конкретной задачи:
- Google LLC (Google Sheets, Google Apps Script) — хранение и обработка заявок с форм. Серверы: ЕС/США. Передача в режиме no-cors.
- Vercel Inc. — хостинг сайта (статические страницы). Серверы: глобальные.
- Сервис email-рассылок (Unisender или Sendsay, серверы в РФ, соответствует 152-ФЗ) — рассылка по электронной почте.
- Telegram FZ-LLC — если вы инициируете обращение через Telegram-бот или личный чат, обмен происходит на серверах Telegram.
- GetCourse — обработка заказа и доступ к платным программам обучения (только для покупателей).
- Налоговые и контролирующие органы РФ — по обязательным запросам в рамках законодательства.
6. Сколько храним
- Заявки без покупки — до 12 месяцев с момента последнего контакта
- Заявки покупателей курсов — 5 лет в соответствии с налоговым законодательством
- Email-подписчики — до момента отписки
- Логи технической аналитики — до 25 месяцев (по умолчанию Я.Метрики/GA)
7. Ваши права
В соответствии с 152-ФЗ вы имеете право:
- Узнать, какие ваши данные мы храним
- Потребовать их уточнения или удаления
- Отозвать согласие на обработку в любой момент
- Отписаться от рассылки в один клик из любого письма
- Обратиться в Роскомнадзор, если считаете нарушенными свои права
Отвечаем в течение 5 рабочих дней. Удаление данных — в течение 30 дней с момента обращения.
8. Безопасность
Передача данных от форм сайта на серверы обработки происходит по защищённому протоколу HTTPS с TLS-шифрованием. Доступ к данным имеют только Оператор и доверенные подрядчики, перечисленные в разделе 5, на основании договоров о неразглашении.
Несмотря на технические меры, передача данных через интернет не может быть абсолютно безопасной. Используя сайт, вы понимаете эти ограничения и принимаете на себя ассоциированные риски.
9. Файлы cookie
Сайт использует технические cookie для работы интерфейса (запоминание выбранного канала связи в форме, состояние AI-ассистента) и аналитические cookie Яндекс.Метрики и Google Analytics. Cookie не содержат персональных данных. Вы можете отключить их в настройках браузера.
10. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику. Существенные изменения публикуются на этой странице с обновлением даты редакции вверху. Если изменения затрагивают объём собираемых данных или цели обработки — вам будет предложено повторно дать согласие.
11. Реквизиты
ИП Анисимова Элеонора Васильевна
ИНН: будет указан после получения от Элеоноры
ОГРНИП: будет указан после получения от Элеоноры
Email: privacy@aromapsyfactor.ru
Telegram: @EleonoraAnisimova